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Die DOERTER-Plattform bietet Eigentümern von privaten Immobilien ein technisches und servicegestütztes System für die strukturierte Vermarktung ihrer Immobilien beim privaten Verkauf. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Verhältnis zwischen D&CIE Immobilien GmbH und den Nutzern unserer Leistungen.

Allgemeine Regelungen

1. Allgemeines und Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung der Leistungen der D&CIE Immobilien GmbH auf der DOERTER-Plattform. Sie gelten nur für Verbraucher im Sinne von § 13 BGB. Eigene Geschäftsbedingungen des Nutzers finden keine Anwendung, auch wenn diese nicht ausdrücklich abgelehnt werden.

2. Vertragsgegenstand

Die Plattform bietet technische und servicegestützte Unterstützung für die eigenständige Vermarktung und den Verkauf von privaten Immobilien. DOERTER ist kein Maklerunternehmen. Wir erbringen keine Rechts- oder Steuerberatung.

Immobilienbewertungen auf der Plattform sind unverbindliche Marktwertschätzungen, keine formalen Gutachten gemäß § 194 BauGB. Wir können Subunternehmer einsetzen (Fotografen, Videografen, etc.). Es gibt keine Garantie für einen erfolgreichen Verkauf. Auf Anfrage können wir den Nutzer an externe Makler vermitteln.

3. Nutzung unserer Leistungen & Registrierung

Die Nutzung erfordert eine Registrierung. Nur Erwachsene dürfen sich registrieren. Die bereitgestellten Informationen müssen wahrheitsgemäß sein. Mit der Registrierungsformular-Submission wird ein verbindliches Angebot abgegeben. Der Vertrag ist serviceorientiert. Technische Voraussetzungen: Internetverbindung und ein aktueller Browser.

4. Leistungsphasen, Vertragsdauer & Beendigung

4.1 Die Vermarktungspakete Starter, PRO und PREMIUM bestehen aus zwei Leistungsphasen: (a) der Produktionsphase mit einmaligen Leistungen wie Bewertung, Fotoshooting, Video, Exposé, Grundrissen und Energieausweis („Setup“) und (b) der Vermarktungsphase mit fortlaufenden Leistungen wie Portalinseraten, Anfragenmanagement und Support („Vermarktung“). Umfang und Vergütung beider Phasen ergeben sich aus der bei Buchung gültigen Preisliste.

4.2 Die Vermarktungsphase hat eine Mindestlaufzeit von vier Monaten (Starter) bzw. sechs Monaten (PRO, PREMIUM), beginnend mit der Erstveröffentlichung des Inserats, spätestens jedoch 30 Tage nach Vertragsschluss. Während der Mindestlaufzeit ist eine ordentliche Kündigung ausgeschlossen. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

4.3 Die Vermarktungsphase endet mit Ablauf der Mindestlaufzeit automatisch, ohne dass es einer Kündigung bedarf. Eine automatische Verlängerung findet nicht statt. Der Nutzer kann die Vermarktung nach Ablauf der Mindestlaufzeit durch ausdrückliche gesonderte Buchung monatsweise zu dem in der Preisliste ausgewiesenen Verlängerungspreis fortsetzen. Eine solche Verlängerung läuft auf unbestimmte Zeit und kann von beiden Seiten jederzeit mit einer Frist von 14 Tagen zum Ende des jeweiligen Abrechnungsmonats in Textform gekündigt werden.

4.4 Wird die Immobilie während der Mindestlaufzeit verkauft oder wünscht der Nutzer keine weitere Vermarktung, nehmen wir die Inserate auf Mitteilung des Nutzers offline. Die Mindestlaufzeit und die für sie geschuldete monatliche Vermarktungsvergütung bleiben hiervon unberührt; zusätzliche Kosten entstehen dem Nutzer nicht.

4.5 Für das Strategie-Paket und das Basis-Paket gilt keine Laufzeit; der Vertrag endet mit vollständiger Erbringung der gebuchten Leistungen. Gesetzliche Widerrufsrechte des Nutzers als Verbraucher bleiben in allen Fällen unberührt.

5. Nutzungsrecht an unseren Leistungen

Der Nutzer erhält ein einfaches, nicht-ausschließliches Nutzungsrecht. Das Urheberrecht verbleibt bei DOERTER oder Subunternehmen. Der Nutzer erhält ein einfaches, unbegrenztes Nutzungsrecht zur Vermarktung der spezifischen Immobilie und für private Zwecke, auch nach Vertragsende. Das Nutzungsrecht ist nicht auf andere Immobilien übertragbar. Logo- und Wasserzeichenversionen können angefordert werden. Der Nutzer ist verantwortlich dafür, dass hochgeladene Inhalte keine Rechte Dritter verletzen.

6. Verfügbarkeit

Es gibt keine Garantie für permanente Verfügbarkeit. Wartungsarbeiten können Unterbrechungen verursachen. Höhere Gewalt ist ausgenommen.

7. Haftung

Die Haftung für einfache Fahrlässigkeit ist auf vorhersehbare Schäden bei wesentlichen Vertragspflichten beschränkt. Unbegrenzte Haftung besteht für Leben, Körper, Gesundheit, Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Es besteht keine Haftung für Verkaufserfolg. Produkthaftung bleibt unberührt.

8. Grundsätze zur Erbringung unserer Leistungen

Die Plattform ist nur technische Grundlage. Wir sind nicht für den Verkaufserfolg verantwortlich. Datensicherheitsrechte bleiben gewährt. Bewertungen müssen wahrheitsgetreu sein. Verbotene Nutzungen: Urheberrechtsverletzungen, Belästigung, Web-Scraping, Hacking, Malware, etc. Wir haben das Recht, Nutzer zu blockieren oder auszuschließen.

9. Integrierte Dienste

Die Plattform nutzt KI-Dienste (Textgenerierung, Optimierung). Es gibt keine Garantie für Genauigkeit oder Verfügbarkeit. Ergebnisse können urheberrechtlich geschützt sein. Der Nutzer ist verantwortlich dafür, welche Daten er teilt.

10. Datenschutz

Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung unter www.privatverkaufen.de/datenschutz. Wir fungieren möglicherweise als Datenverarbeiter (Art. 28 DSGVO).

11. Geltendes Recht & Gerichtsstand

Deutsches Recht gilt, ausgenommen UNIDROIT-Einheitskaufgesetz. Die Gerichtsbarkeit ist gesetzlich geregelt. Eine Teilnahme an Verbraucher-Schiedsverfahren gemäß § 36 VSBG findet nicht statt.

12. Sonstiges

Salvatorische Klausel gilt. Änderungen erfordern Textform. Änderungen aus rechtlichen oder technischen Gründen werden nach 1 Monat wirksam, sofern keine Einwendung erfolgt. Negative Änderungen erfordern ausdrückliche Zustimmung. Der Vertrag kann auf angeschlossene Unternehmen übertragen werden.

Kostenpflichtige Leistungen

13. Zustandekommen eines Vertrages

13.1 Die Darstellung der Leistungen auf der Website ist kein verbindliches Angebot. Mit Abschluss des Bestellvorgangs (Abschluss des Zahlungsvorgangs bei unserem Zahlungsdienstleister) gibt der Nutzer ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt mit unserer Bestätigung in Textform zustande.

13.2 Leistungen der Produktionsphase werden nach Eingang der Setup-Vergütung erbracht. Leistungen der Vermarktungsphase werden gegen monatliche Vorauszahlung erbracht. Befindet sich der Nutzer mit einer Monatsvergütung mehr als 14 Tage in Verzug, sind wir nach Mahnung berechtigt, Inserate vorübergehend offline zu nehmen, bis der Rückstand ausgeglichen ist; die Mindestlaufzeit verlängert sich hierdurch nicht.

14. Vergütung & Zahlungsbedingungen

14.1 Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer. Bei Vermarktungspaketen kann der Nutzer zwischen zwei Zahlweisen wählen: (a) monatlich – einmalige Setup-Vergütung zuzüglich monatlicher Vermarktungsvergütung für die Mindestlaufzeit – oder (b) einmalig – ein Gesamtpreis, der bei Vertragsschluss fällig ist. Leistungsumfang und Mindestlaufzeit sind bei beiden Zahlweisen identisch; bei Einmalzahlung entfallen weitere Zahlungen während der Mindestlaufzeit. In der Preisdarstellung weisen wir stets die Gesamtkosten für die Mindestlaufzeit aus.

14.2 Bei monatlicher Zahlweise ist die Setup-Vergütung mit Vertragsschluss fällig; die Vermarktungsvergütung ist monatlich im Voraus fällig, erstmals mit Vertragsschluss, danach jeweils zum gleichen Kalendertag der Folgemonate. Die Zahlung erfolgt über den bei Buchung gewählten Zahlungsdienstleister (Stripe); der Nutzer ermächtigt uns, die monatlichen Vergütungen über das hinterlegte Zahlungsmittel einzuziehen.

14.3 Wer das Strategie-Paket oder das Basis-Paket gebucht hat, erhält bei Buchung eines höherwertigen Pakets innerhalb von 60 Tagen nach der Erstbuchung die gezahlte Vergütung vollständig auf die Setup-Vergütung angerechnet. Eine Auszahlung eines überschießenden Betrags ist ausgeschlossen.

14.4 Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugszinsen (§ 288 Abs. 1 BGB). Weitergehende Ansprüche bleiben vorbehalten.

15. Geld-zurück-Garantie, Stornierung & Widerruf

15.1 Für unsere Verkaufspakete gilt eine Geld-zurück-Garantie: Der Nutzer kann die Buchung bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Fototermin ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. per E-Mail) stornieren. In diesem Fall erstatten wir die bereits gezahlte Vergütung vollständig. Erfolgt die Stornierung weniger als 48 Stunden vor dem vereinbarten Fototermin, sind wir berechtigt, die bis dahin tatsächlich entstandenen Kosten (insbesondere bereits verbindlich beauftragte Fotografen- und Anfahrtskosten) einzubehalten; ein übersteigender Betrag wird erstattet.

15.2 Für das Strategie-Paket gilt die Geld-zurück-Garantie bis zum vereinbarten Strategiegespräch.

15.3 Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen zu (Widerrufsbelehrung unter privatverkaufen.de/vertragsbedingungen). Wünscht der Nutzer, dass wir mit der Leistung – insbesondere der Fotoproduktion oder der Veröffentlichung des Inserats – bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, verlangt er dies ausdrücklich im Bestellvorgang und bestätigt seine Kenntnis, dass er bei vollständiger Erbringung sein Widerrufsrecht verliert und bei Widerruf nach Beginn Wertersatz für die bis dahin erbrachten Leistungen schuldet. Gesetzliche Widerrufsrechte des Nutzers als Verbraucher bleiben hiervon unberührt.

Stand: September 2026